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☉ 免費(fèi)售后服務(wù)說明（WEB網(wǎng)站完成之后前一年內(nèi)）

 

服務(wù)內(nèi)容		服務(wù)次數(shù)
	首頁網(wǎng)頁圖片更新		提供1次更換服務(wù)
	網(wǎng)頁圖片/文字更新		提供2次更換服務(wù)
	功能模塊刪除修改		提供1次更換服務(wù)
	軟件支持平臺(tái)調(diào)整		提供1次更換服務(wù)
	網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份		提供培訓(xùn)服務(wù)
	后臺(tái)管理人員		提供培訓(xùn)服務(wù)
	后臺(tái)信息錄入人員		提供培訓(xùn)服務(wù)
	后臺(tái)信息發(fā)布人員		提供培訓(xùn)服務(wù)
	后臺(tái)審核人員		提供培訓(xùn)服務(wù)

☉系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯(cuò)誤

1、快速的客戶投訴響應(yīng)時(shí)間，一般為24小時(shí)以內(nèi)，若緊急情況，可2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、專門的客戶服務(wù)部，為每一位客戶建立詳細(xì)的客戶檔案，并全面負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)工作。
3、第一年內(nèi)，提供2次免費(fèi)上門技術(shù)支持服務(wù)，并長期提供技術(shù)指導(dǎo)。
4、長期免費(fèi)咨詢服務(wù)：咨詢服務(wù)是指向客戶提供軟件應(yīng)用過程中不明事項(xiàng)的指導(dǎo)和應(yīng)用咨詢。針對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)營、維護(hù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，用戶可以直接咨詢。
5、當(dāng)本系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，經(jīng)確認(rèn)是由于程序開發(fā)上的問題，淮安互聯(lián)將無條件更新源代碼。

☉ 收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目說明
我公司提供一定的免費(fèi)維護(hù),對(duì)于更新比較頻繁的網(wǎng)站同時(shí)也提供收費(fèi)的售后維護(hù)
 

服務(wù)內(nèi)容		服務(wù)價(jià)格
	更新文字頁		每年提供維護(hù)更新 30元/頁
	更新圖片		每年提供維護(hù)更新 20元/幅
	增加文字頁		每年提供維護(hù)更新 80元/幅
	增加圖片		每年提供維護(hù)更新 20元/幅
	包 月		每年提供統(tǒng)一維護(hù)更新4次以內(nèi)； 每次更新頁面量在15頁以內(nèi)； 更新內(nèi)容不包括頁面風(fēng)格和模板的改動(dòng)； 800元/月（一次付清）
	包 季		每季度提供統(tǒng)一維護(hù)更新4次以內(nèi)； 每次更新頁面量在20頁以內(nèi)； 更新內(nèi)容不包括頁面風(fēng)格和模板的改動(dòng)； 2000元/季度（一次付清）
	包 年		每年提供統(tǒng)一維護(hù)更新12次以內(nèi)； 每次更新頁面量在20頁以內(nèi)； 更新內(nèi)容不包括頁面風(fēng)格和模板的改動(dòng)； 6500元/年（一次付清）
注： 1．以上所指的頁面均不包括多媒體頁面。 2．每次維護(hù)客戶需出具書面的維護(hù)任務(wù)單。任務(wù)單下達(dá)后再有變更，將視為又一次維護(hù)； 3．涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面模板的更新將視為重新制作，具體價(jià)格另行商議； 其他服務(wù)報(bào)價(jià)：英漢互譯：350元/1000字；日漢互譯：350元/1000字；圖片掃描：20元/幅